سفر امروز، داود حومنیان: صنعت گردشگری ایران با توجه به ظرفیتهای بینظیر فرهنگی و طبیعی، نیازمند یک سازمان متمرکز و هماهنگ برای نظارت، سیاستگذاری و توسعه است. تشکیل «سازمان نظام گردشگری ایران» بهعنوان نهادی مستقل و منسجم، میتواند راهحل مؤثری برای ارتقای کیفیت خدمات، جذب سرمایهگذاری و بهبود هماهنگی بین بخشهای مختلف باشد.
در حال حاضر، تشکلهای مختلف مانند جامعه تورگردانان، هتلداران و دفاتر خدمات مسافرتی بهطور مستقل فعالیت میکنند که این پراکندگی در تصمیمگیریها منجر به ضعف هماهنگی و کاهش کارایی در صنعت شده است. بنابراین، پرسش اصلی این است که آیا باید این تشکلها به زیرمجموعههای سازمان نظام گردشگری تبدیل شوند یا همچنان استقلال خود را حفظ کنند.
الگو برداری و مقایسه سازمان نظام گردشگری ایران با سازمان نظام پزشکی ایران میتواند درک بهتری از چالشها و راهحلها فراهم کند:
۱– مدل سازمان نظام پزشکی ایران
سازمان نظام پزشکی بهعنوان نهادی نظارتی بر حرفه پزشکی، موفقیتهایی در حفظ استانداردها و ارتقای کیفیت خدمات داشته است. با این حال، دخالتهای دولت در امور سازمان گاهی باعث مشکلات ساختاری و کاهش استقلال آن شده است. دولتها در برخی موارد، تلاش کردهاند از این نهاد برای تحقق اهداف سیاسی خود استفاده کنند، که به کاهش کارایی و انسجام سازمان انجامیده است.
۲– مدل سازمان نظام گردشگری ایران
صنعت گردشگری نیز نیازمند نظارت مؤثر و هماهنگی بین بخشهای مختلف است. اگر سازمان نظام گردشگری ایران مانند سازمان نظام پزشکی ایران از نظارت تخصصی برخوردار باشد، میتواند به بهرهبرداری بهینه از ظرفیتها و ارتقای کیفیت خدمات کمک کند. با این حال، دخالتهای غیرکارشناسی دولت در تصمیمات میتواند انعطافپذیری و نوآوری در بخشهای مختلف گردشگری را محدود کند.
برای جلوگیری از مشکلات مشابه سازمان نظام پزشکی ایران، سازمان نظام گردشگری ایران باید بهگونهای طراحی شود که ضمن حفظ استقلال تشکلها، از هماهنگی و نظارت مؤثر برخوردار باشد. این سازمان باید بتواند از طریق کمیتههای مشورتی و همکاری نزدیک با تشکلها، از دخالتهای غیرکارشناسی جلوگیری کرده و در عین حال نوآوری و توسعه پایدار را در صنعت گردشگری ایران تضمین کند.
