بازنشر حرفهای مدیرکل بازاریابی و توسعه گردشگری خارجی در خبرگزاریها مبنی بر رشد ۳۶ درصدی گردشگران خارجی در دو ماهه نخست سال گذشته بار دیگر پرسشبرانگیز شد. در گزارشها اشاره شده است به اینکه مسلم شجاعی خردادماه گذشته گفته بوده در فروردین و اردیبهشت ۱۴۰۳ ورود گردشگران خارجی به ایران ۳۶ درصد نسبت به مدت مشابه سال قبل از آن رشد داشته است.
آمارهایی از این دست، همواره واکنش فعالان و دست اندرکاران گردشگری در بخش خصوصی را برانگیخته و این پرسش را مطرح کرده است که با استناد به چه چیز میتوان چنین اعدادی را به عنوان آمار ارائه کرد و روی آن ایستاد؟ واقعیت این است که تاکید بر کلمه «رشد» بدون واکاوی این مفهوم چیزی چیز جز پنهان کردن واقعیتهای تلخ صنعت گردشگری پشت امیدی واهی نیست. میدانیم که کلمات جدای از بار معناییشان، بار روانی خاص خود را دارند. چنین است که وقتی از رشد در شرایط کنونی گردشگری حرف میزنیم، در واقع داریم جوی برای التیام افکار ذعمومی ایجاد میکنیم؛ در حالی که میدانیم و آگاهیم که اوضاع چنان نیست که بتوان از «رشد» در سال ۱۴۰۳ حرف زد ویا حتی این رشد به دو ماه نخست سال نسبت داد.
طبق تعاریف روشن و علمی از «گردشگر» در معنای جهانی کلمه، وقتی از رشد ورود گردشگر خارجی به کشور حرف میزنیم، در واقع مدعی شدهایم که حداقلی از ثمرات و عواید این رشد متوجه صنعت گردشگری کشور شده است. به عبارتی، دست کم باید کسب و کارهای مستقیم گردشگری مانند اقامتگاههای رسمی و از آن جمله هتلها، صنعت حملو نقل و… چنین رشدی را احساس کرده باشند. حال آنکه در کشور ما چیزی که معمولا برای مدیران و مسئولان دولتی هزینهای ندارد، همین آمارسازیها است.
تا بوده، مدیران دولتی صرف نظر از رشد یا رکود حوزه مرتبط با مدیریت خود، سعی در رو به رشد نشان دادن وضعیت داشتهاند. جدلهای میسان بخش خصوصی که در واقع همان «مردم» هستند با مدیران رسمی و دولتی که قاعدتا کارگزار این مردم هستند، بر سر غیرواقعی بودن آمارهاُ جدلی مزمن است و سابقهای دیرینه دارد اما دست کم از دولتی که با شعار «صداقت» روی کار آمده و منتخب مردم در مقام رپیس جمهور وعده داده که ناکامیها و ناترازیها را با مردم در میان بگذارد انتظار این است که در ارایه گزارش و آمار به افکار عمومی حساسیت بیشتری داشته باشد و احترام به شعور عمومی را ملالک قرار دهد.
بر اساس آنچه تشکلهای گردشگری میگویند، سخن از رشد ورود گردشگر به ایران در هر کدام از ماههای سال گذشته نوعی فرافکنی است. آنها برای رد ادعای آقای مدیرکل گردشگری خارجی استدلالهای خود را دارند که به نظر معقولتر و قابلاتکاتر از آمارهایی است که مدیران دولتی مطرح میکنند.
«سفر امروز» به زودی در گزارشی متمرکز بر موضوع ورود گردشگران خارجی به این موضوع خواهد پرداخت.