رئیس جامعه هتل داران ایران گفت: به منظور رفاه حال مسافران نه تنها نرخ هتل‌ها در ایام نورزو افزایش نمی‌یابد بلکه بین ۱۰تا ۴۰ درصد تخفیف به متقاضیان عرضه خواهد شد.
به گزارش «سفر امروز» به نقل از ایرنا، جمشید حمزه‌زاده اظهار داشت: هر سال به مناسبت عید نوروز در تمام هتل‌های بزرگ برنامه تحویل سال برگزار می‌شود؛ امسال نیز با توجه به تقارن نوروز با ماه مبارک رمضان برنامه‌های متناسب با این ایام برگزار می‌شود.
وی با بیان اینکه یک‌هزار و ۵۰۰ هتل و یک‌هزار هتل آپارتمان در کشور تحت پوشش جامعه هتلداران ایران فعال است، افزود: هر سال در بیشتر هتل‌ها جشن شهری نیمروز برای دیدن جاذبه‌های فرهنگی و تاریخی با تخفیف یا به صورت رایگان برای مسافران در نظر گرفته می شود که با اقبال مردم روبرو می‌شود.
سامانه‌های رزرواسیون اعتبار هتل‌ها را خدشه‌دار می‌کنند
رئیس جامعه هتل داران ایران در پاسخ به این پرسش که چرا هزینه کنسلی اتاق های رزرو شده در هتل ها با تاخیر به مسافران پرداخت می‌شود اذعان داشت: مسافرانی که به صورت مستقیم از هتل‌ها اتاق رزرو می‌کنند بلافاصله پس از کنسلی پول به آنها عودت داده می‌شود و براساس دستورالعملی که از سوی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی برای کنسلی اتاق‌ها به هتلداران ابلاغ شده است اگر مسافران چند روز قبل از موعد اقامت اقدام به کنسل کردن اتاق کنند به میزان یک شب اقامت از مبلغ آنها کسر می‌شود.
حمزه‌زاده تاکید کرد: مسافرانی که از سامانه‌های رزرواسیون هتل رزرو می کنند بعد از کنسل کردن معمولا هزینه را با تاخیر دریافت می‌کند، در حالی که هتل‌ها هزینه مورد نظر را بلافاصله به متولیان سامانه‌های رزرواسیون عودت می‌دهند اما آنها با اهمال اعتبار هتل‌ها را خدشه دار می کنند.
نظارت بر عملکرد سامانه‌های رزرواسیون ضعیف است
رئیس جامعه هتل داران ایران افزود: متولیان وزارت گردشگری باید بر عملکرد سامانه‌های رزرواسیون نظارت داشته باشد اما چون نظارت به شدت ضعیف است آنها از این شرایط سوء استفاده و حقوق مسافران را ضایع می‌کنند.
حمزه زاده با بیان اینکه هتلداران براساس قراردادی که با سامانه‌های رزرواسیون منعقد می‌کنند به آنها حق کمیسیون می‌دهند، تاکید کرد: آنها باید هتل‌ها را با نرخ مصوب به مسافران عرضه کنند و در صورتی که نرخ را افزایش دهند تخلف است.
وی گفت: در تمام هتل ها تعرفه اتاق ها در معرض دید مسافران قرار دارد آنها بعد از ورود می‌توانند تعرفه ها را مقایسه و اگر سامانه‌های رزرواسیون هتل را بیش از نرخ مصوب فروخته باشند، تخلف را به جامعه هتلداران کشور یا استان و اداره کل میراث فرهنگی اطلاع دهند تا با فرد خاطی برخورد شود.
