باتوجه به این که در شرف جابهجایی دولت و روی کار آمدن کابینه جدید هستیم، براساس رویه جاری فعالان اصناف و ارایهدهندگان خدمات گوناگون خواستها و مطالبات خود را مطرح میکنند تا بدنه جدید دولت نیازهای آنها را شناخته و در جهت رفع آنها اقدام کند.
هتلداران و سایر فعالان گردشگری نیز از این موضوع مستثنی نیستند و تلاش دارند که در اندک روزهای باقی مانده تا آغاز تصدی دولت جدید، مشکلات و خواستهای خود را مطرح کنند.
برای بررسی بیشتر مطالبات هتلداران از دولت چهاردهم به سراغ کامیار اسکندریون، دبیر جامعه حرفهای هتلداران ایران رفتیم. وی در گفت و گو با «سفر امروز» خاطر نشان کرد که در دورههای مختلف زمانی که قرار بوده وزرا انتخاب شوند، مطالبات فعالان گردشگری در سطح کشور مطرح شده است اما شاهد آن بودهایم که خیلی ضعیف به این مسایل پرداخته شده است.
این فعال صنعت گردشگری معتقد است که مطالبات فعالان صنعت هتلداری همواره مسایل مشخصی بوده و امیدوار است که در دولت جدید به این مطالبات خصوصا در زمینههای رفع مشکلات بیمهای فعالان هتلداری، ارزی شدن قیمت هتلها برای گردشگران خارجی و ارایه تخفیف موثر برای تعرفههای حاملهای انرژي تاسیسات گردشگری توجه شود.
لزوم دونرخی شدن هتلها
مساله دو نرخی شدن هتلها مدتها است مطرح شده و هتلداران خواهان آن هستند همانگونه که دولت خود بلیت موزهها را با نرخهای متفاوتی به گردشگران خارجی و داخلی میفروشد، به هتلداران نیز اجازه دهد که خدمات اقامتی خود را به گردشگران خارجی براساس نرخ دلاری عرضه کنند؛ این مطالبه اما تاکنون به نتیجه نرسیده است.
اسکندریون ضمن اشاره به اهمیت مساله دو نرخی شدن هتلها برای هتلداران گفت: بخشی از صحبتهای دکتر پزشکیان این بوده که نرخگذاری دستوری حذف شود؛ تحقق این موضوع خواسته تمام هتلداران سطح کشور است. سالها است هتلداران قصد دارند به دو نرخی بودن واحدهای اقامتی بازگردند. در سالهای قبل یعنی در سالهای طلایی توریسم در ایران، دو نرخی بودن هتلها موجب ایجاد یک نوع ارزآوری برای کشور شده بود. به نظرم اگر هتلداران سطح کشور بتوانند با نرخ دلاری خدمات خود را به گردشگران خارجی ارایه دهند، بخش عمدهای از مشکلات مالی آنها حل خواهد شد. به هر روی دو نرخی بودن هتلها و افزایش درآمدهای هتلداران از این محل باعث ارتقای خدمات هتلها خواهد شد.
وی افزود: قصد ندارم بگویم که نرخ ریالی پایین است، به هر حال باید پذیرفت که توان اقتصادی هموطنان در همین حد قیمتهای کنونی است و شاید بیش از این اصلا کشش وجود نداشته باشد اما اینکه خدمات هتلها را خیلی ارزان و با قیمتی بسیار پایینتر از معیارهای جهانی به گردشگران خارجی ارایه بدهیم، برای من قابل درک نیست. در نظر داشت باشید که خود دولت نیز موزهها را دو نرخی کرده و قیمت ورودی برای گردشگر خارجی و داخلی متفاوت است و هتلداران انتظار دارند که همین اتفاق برای هتلها نیز بیافتد. در این خصوص آقای ضرغامی قولهایی داده و پیگیریهایی کردند اما عمر دولت متاسفانه کفاف نداد و باید دید در دولت جدید چه اتفاقاتی میافتد.
این فعال صنعت هتلداری در تشریح مزایای دو نرخی شدن هتلها، خاطر نشان کرد: با دونرخی بودن و دریافت ارزی از گردشگر خارجی، مشکلات مالی هتلهای سراسر کشور حل میشود. به این ترتیب هتلداران این فرصت را نیز خواهند داشت که واحدهای خود را بازسازی کرده و خدمات بهتر و با کیفیتتری ارایه دهند.
غفلت از در نظر گرفتن مشوق برای هتلداران
در شرایطی که صنعت گردشگری ایران روزهاش خوشی را پشت سر نگذاشته و با دوران اوج خود بسیار فاصله دارد، لازم است که دولت برای حفظ سرمایه در صنعت گردشگری و هتلداری، مشوقهای اثرگذاری را به کار گیرد.
دبیر جامعه هتلداران ایران در توضیح انتظاراتی که در وضعیت کنونی صنعت گردشگری از دولت وجود دارد، گفت: باتوجه به شرایط موجود و هزینههای گزافی که یک هتل پرداخت میکند، لازم بود که بخش گردشگری حمایت ویژهای از هتلها میکرد اما این حمایتها بیشتر در حد شعار باقی ماندهاند.
وی ضمن اشاره به چالشهای مرتبط با سازمان تامین اجتماعی که گریبانگیر هتلداران شده است، گفت: یکی از مشکلات عمده هتلداران در مورد سازمان تامین اجتماعی است. برای من مشخص نیست که رسالت سازمان تامین اجتماعی درآمدزایی برای این سازمان بوده یا پوشش دادن حقوق بیمهای ذینفعان است؟ بخش گردشگری متاثر از این نرخ دستمزد مقطوع سازمان تامین اجتماعی است که در هیچ قانونی نمیگنجد؛ واقعا قانونی ظالمانه است. همین وضعیت باعث شده هتلداران برای جذب نیروهای متخصص به مشکل بخورند. در این رابطه بارها نشستهایی داشته و تقاضا داشتهایم که شرایط به مصوبه شورای عالی کار برگردد و حداقل و حداکثر دستمزد را اعلام کنند تا به هر حال هتلداران بتوانند کارکنانشان را پوشش دهند اما متاسفانه تمکین نمیکنند. به هر صورت امیدواریم این مشکل در دولت جدید حل شود.
اسکندریون ضمن تقدیر از تلاشهای ضرغامی وزیر گردشگری و شالبافیان، معاون گردشگری، در خصوص ارایه تخفیف حاملهای انرژی به هتلداران گفت: این عزیزان همه تلاش خود را کردند اما برای قیمت حاملهای انرژی صنعت گردشگری باید تعرفه مشخصی تعریف شود. این که اعلام کنند که ۳۰ یا ۵۰ درصد تخفیف در زمینه حاملهای انرژی در نظر گرفته شده اما از سوی دیگر قیمتهای کلی حاملهای انرژی را ۶۰ درصد بالا ببرند، فایدهای برای هتلداران ندارد. امیدواریم همانطور که در برنامه هفتم توسعه نیز آمده است، تعرفه ویژهای برای حاملهای انرژی گردشگری تعریف شود. باید اذعان داشت که در حال حاضر باتوجه به افزایش روزافزون قیمت حاملهای انرژي در عمل تخفیفها بیاثر شدهاند.
